美团优选管理层变动：老将刘薇调岗，前阿里高管加盟

发布时间：2025-07-08 21:20:48 来源：将功折罪网 作者：休闲

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文/周逸斐

来源：连线Insight（ID:lxinsight)

美团优选高层发生了新的人事变动。

连线Insight从多个独立信源获悉，优选美团优选事业部的管理岗前高管原区域经营部负责人刘薇已经完成调岗流程，之后不再负责美团优选相关业务，层变转由一位原阿里高P职级人员接管。动老

一位美团人士透露，将刘加盟这位区域经营部的薇调新负责人在美团的内部系统名字为“赵友澄”。

一位美团优选员工告诉连线Insight：“目前，阿里这位新领导暂未下达新战略指令，美团我的优选工作方向和之前并无差别。”

另外，管理岗前高管多位美团内部员工向连线Insight确认，层变刘薇现已调至美团到店事业群，动老担任平台产品部负责人。将刘加盟

众所周知，薇调到店是美团内部经营利润率最高的业务，一直被称为美团的“现金牛”。因此，不少美团员工评价刘薇去了“美团油水最多的业务”。

不过，在今年疫情影响、零售业增速放缓以及抖音等外部竞争对手的冲击下，美团到店这一利润“发动机”，要暂时承压了。

回过头反观美团优选这一“新业务”，也挑战重重。拼多多对于美团来说，是一个难缠的对手。

美团优选当前面临几大问题，比如什么时候能够盈利？日单量、GMV对比拼多多已经没有明显优势的情况下，美团优选接下来的仗怎么打？ 

对于后面这一问题，美团今年的做法是“降本增效”，比如连续撤城、关仓。

对此，长期关注社区电商的《六哥调研》创始人六哥看法是，“这个赛道需要打长期战，宏观经济萎靡的大环境下，美团做出战略收缩的动作是正确的。美团不会再像之前一样只追求市占率和日单量了。”

“美团高层也未放弃社区电商业务”，一位接近美团的知情人透露，“陆续关城是为了调整成本模式，这有利于美团打持久战。”

戏剧性的一件事是，美团优选关闭北京中心仓两个多月后，近日，又重启了北京业务。连线Insight发现，目前房山区多个自提点已能正常下单。

北京重开业务，图源美团优选小程序

美团把游戏规则从烧钱换增长改为降本增效的大方向，仍是未变的，但今后如何为美团优选下对棋，或是高层领导当下应重点考虑的一件事了。

美团优选新变动：

老将刘薇调岗，引入阿里系高管

据连线Insight从多方独立信源获悉，近期，刘薇已经从美团优选事业部调往美团到店事业群，其此前负责的区域经营部，由原阿里高P赵友澄接任。赵友澄直接向美团副总裁郭万怀汇报。

自上个月开始，刘薇便与赵友澄开始了工作交接。或为了尽快熟悉业务，赵友澄到美团后不久，便陪同高层领导一起前往一线市场调研。

对于刘薇，从去年开始，美团内部便有传闻称她将离开美团优选。那时内部员工的猜测大多是“刘薇可能会离开美团”。

目前来看，刘薇并未离职，而是进行了调岗。对于调任这一动作，美团内部员工也认为“并不意外”，“她在美团工作多年，手里有股票，不会轻易离职的。”

刘薇属于美团老员工，美团成立早期便已加入，在内部被叫做“薇姐”。

2020年下半年，原本负责快驴相关业务的刘薇，被内部活水到刚成立不久的美团优选事业部，成为业务拓展与用户服务部（即“销运部”，现改名为区域经营部）负责人。该部门曾主要承担获客和最后一公里履约，包括网格仓加盟商的管理及运营，BD获客团队和团长的管理及运营。

刘薇负责的这一部门，在美团优选承担了重要作用。

一位美团员工回忆道：“当初刘薇接优选工作的时候，美团在社区电商的表现并不好。当时开城数量少、推进速度慢，更没找到正确战略方向，被晚一个月进场的多多买菜超过。”

在上述员工印象中，刘薇当年主要做了两件事，“一个是强势开城。一边快速铺市场，一边补强优选的不足；二是推动千城之战，让优选覆盖了近两千个县城。”

在有些员工看来，当时还是优选事业部的负责人陈亮，性格偏沉稳，刘薇这一强悍开城、开团的打法，正好与推进过于求稳的业务形成互补，让优选的市场规模后期一度成为市场第一。“如果没有规模支撑，美团的确无法跟拥有庞大用户的多多买菜对抗。”

不过，在前期开城阶段以拓团速度见长的销运部，到了后期精细化运营阶段，开始显露出问题。

去年开始，美团优选的日单量增长陷入停滞，曾停在3000万体量很长一段时间，后来遇到年货节，才有了冲到4000万日单量的希望，但之后日单量增长又陷入停滞甚至下降。

一位美团员工的解释是“销量不行，销售部肯定要担责任。”也是从美团日单量增长逐步停滞开始，有关刘薇离职的传闻四起。

一位接近美团的知情人士用了一个生动的比喻，“优选好比一辆车，开始启航时，只要求发动机的马力（代表拓城、开团）足够强，车身破点也没问题，保证速度快就行；但到了后期速度需要放缓时，车不需要过强马力，而是需换新其他零部件后，共同发挥作用。”

在多位美团员工看来，如今的区域经营部更需具备较好的“部门协同能力”，这是刘薇“不太擅长的”。

因此，听闻刘薇离开美团优选消息的多位美团员工，均认为“这是很自然的事情。阶段不同了，社区团购已经不属于强竞争业务，美团优选需要更沉稳地经营。”

此次人事变动的时间，也有些耐人寻味。

在优选事业部，刘薇的直接汇报人曾是陈亮（最高决策机构s-team成员、g-team成员），后来陈亮从美团优选业务线脱离后，其转为向美团副总裁郭万怀汇报。

而郭万怀接替陈亮、成为美团优选事业部负责人几个月后，刘薇调离了岗位。

如今，刘薇遇到的难题交给了这位原阿里高P赵友澄，最终结果如何，外界暂不可知，毕竟问题也并非短期就能解决。

美团优选压力仍大

一直处在社区团购风口的美团，已经不再“高举高打”了。

目前，美团和拼多多均稳坐社区团购的头部水平，两家在互相掰手腕。不过美团获得这一市场地位的代价是，比多多买菜投入翻倍的钱，现在还未实现盈利，全国日单量和日GMV也逐渐与多多买菜拉开差距。

据连线Insight最新获悉，截止今年6月，多多买菜在全国将近1/3的省份，已经做到了盈亏平衡，比如西北四省、江西、粤东、湘南、广西等地；湘北即将实现盈利。并且，多多买菜还计划年底前做到全部省份打平。

多多买菜的“生猛”，还体现在了年度目标上。美团优选计划今年完成的GMV比去年高50%，多多买菜则是“150%”。

其实从去年进入精细化运营阶段开始，美团优选一直在探索打好持久战的方法。

比如去年8月，总部终于放权给区域，推行大区制，设置区总闭环管理。

在放权前，其实还发生了一件少为人知的趣事。

一位阿里员工曾告诉连线Insight，去年下半年的一次阿里内部会上，阿里董事会主席兼CEO张勇（花名：逍遥子），当场点评了美团和拼多多的组织模式，大意是“拼多多属于前线有很强的自由度，灵活性很高；美团是中央思考很深，能够沉淀策略和方法论。阿里未来也会倾向于学习美团的这一风格。”

这是逍遥子点名要向美团学习为数不多的一次讲话。

不过该讲话没多久后，便如外界所见，美团把总部采购、物流的决策权下放给了区域自主决策。

到了今年，美团优选给出的新答案是“降本增效”。

体现在外部层面则是，比如关闭西北四省和北京地区业务后，优选又陆续关闭了广西玉林、河北保定等多地三线城市的中心仓，朝关闭20多个中心仓这一目标逐步逼近。

一个戏剧化的场面是，多多买菜在多个三线城市反而开始陆续开仓（中心仓）。

调研过多地社区团购市场的六哥，对于上述现象的看法是，“多多买菜的日单量增长速度虽然也不明显，但它知道自己将来会有单量增长，所以今年一直在开中心仓，做基础设施方面的铺垫。”

这一落差，让美团优选一群曾经充满热情的年轻员工，对业务未来发展有些信心丧失。

不过从大盘看，降本增效还是有利的。得益于对于低UE（单位经济模型）区域的裁撤，美团一季报显示，包含美团优选的美团新业务在一季度亏损减至90.25亿元，经营亏损率也有环比缩减。同时，收入同比增长了59%至145亿元。

另外，连线Insight此前拿到的一份社区团购订单量数据显示，美团优选关闭西北四省后，其核心省区单量仍在增长。并且，全国总单量之后也未有明显下降。

对于美团能基本稳定住单量的核心“利器”，一位美团员工的解释是“提高了复购频次”。

目前，美团优选的复购频次，已经赶超市面上的主流电商平台，这主要归因于其丰富的SKU。在一些业务成熟的城市比如广州，美团中心仓可容纳的SKU能达到3000个，多多买菜约1200个。

如此多数量的SKU，也与美团优选的愿景“覆盖家庭一日三餐及日常生活所需”不谋而合。

站在当下也不难发现，美团一直在不断审视这一投入重金的社区团购业务。但对于其所处的社区团购终局到底如何，站在战场上的大多数人到现在也无法准确预测。

到店业务有了新对手

据多个独立信源向连线Insight透露，目前刘薇已经调往到店事业群，担任平台产品部的负责人。目前，美团到店事业群的总裁为张川。

众所周知，到店酒旅业务是美团最大的“现金牛”。

从美团历年财报能看出，外卖虽然是美团的第一大业务，能为后者贡献了约60%的收入。但在利润层面，受限于高居不下的外卖配送成本，到店酒旅其实才是美团真正最赚钱的业务。

这一业务板块，包括了美团赖以起家的到店餐饮业务（对应早期的团购业务），其作为美团创业起点的到店业务，商业模型已经发展成熟，经营利润率也较高。另外，还包括酒店、景区门票等上百个生活服务品类。

到店酒旅业务模式轻、高盈利的特点，也让美团有足够资金，投入到以社区团购为代表的新业务中去。

最新财报显示，一季度美团到店、酒店及旅游收入同比增长了15.8%，约76亿元；经营利润同比增长 26.4%至35亿元，创历史新高；经营利润率从41.7%上涨到45.6%。

一个实现了盈利，一个还在亏损；一个是成熟业务，一个是新业务。对于刘薇前往到店事业群这一人事变动，不少美团内部员工的看法是“去了美团油水最多的部门”。

不过美团的到店业务，也并非高枕无忧。

字节跳动这几年一直在本地生活业务跃跃欲试、持续加码，如今已一脚踏进了美团的核心领地。

2018年开始，字节在餐饮团购、酒旅等领域布局，把本地生活服务的主要蛋糕分布在了到店业务。

但这并没能激起太多水花，直到2020年底，字节跳动成立了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”，并将裁撤后的SMB（中小客户）业务线里的1万多销售，调整到了该中心，转化为本地生活地推。

之后，抖音的“团购”陆续出现在北京、上海等一二线城市同城页面的首个入口。如今，抖音已能提供美食、休闲娱乐、游玩、住宿以及丽人五大板块的优惠团购业务，俨然美团的雏形。

另外，今年6月，抖音在巨量学官网新发布了《2022年生活服务软件服务费标准说明》，其中列出的9大行业均属于到店、酒旅板块的热门业务。

字节跳动试图瓜分美团利润基本盘的意图，越发明显。在某种程度上，也算是对美团的一次复刻。

字节跳动的种种动作，自然也引起美团的警惕和防守。

一个代表性事件是，2021年12月27日，张川带队前往海南海口参加快手生态大会。在这场大会上，快手宣布与美团宣布达成互联互通战略合作。

因此，对于刘薇调任到店事业群的意义，一位美团员工解读为，“目前抖音本地生活的业务还不算成熟，刘薇若是能把其按下去，算是对到店很重要的贡献。”

前有社区团购业务需继续重金投入，后有字节跳动等跨界者虎视眈眈本地生活，美团正在面临一场腹背受敌的“攻守持久战”。

但在投资人更关注企业短期确定性的当下，一直强调“长期有信心”的美团，也需要尽快在短期内展示自己的确定性了。

（本文头图来源于美团官网。）

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